Дата последнего обновления: 15 января 2024 года
1. Общие положения
Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://onhour.ru (далее — «Сайт»), который принадлежит и управляется ИП Иванов Иван Иванович (далее — «Оператор»).
Используя Сайт, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Если вы не согласны с условиями Политики, пожалуйста, не используйте Сайт.
2. Какие данные мы собираем
Мы можем собирать следующие персональные данные:
- Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество
- Контактные данные: номер телефона, адрес электронной почты
- Данные об услугах: информация об интересующих услугах, адрес оказания услуг
- Технические данные: IP-адрес, данные cookie, информация о браузере и устройстве
- Данные коммуникации: история переписки, обращения в службу поддержки
3. Цели обработки персональных данных
Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:
- Предоставление запрашиваемых услуг
- Обработка заявок и обращений
- Связь по вопросам оказания услуг
- Улучшение качества обслуживания
- Информирование о новых услугах и акциях (только с вашего согласия)
- Выполнение требований законодательства РФ
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:
- Согласие субъекта персональных данных
- Заключение и исполнение договора
- Выполнение обязанностей, возложенных законодательством
- Осуществление прав и законных интересов Оператора
5. Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные:
- В течение срока оказания услуг и 5 лет после их завершения
- До отзыва согласия на обработку персональных данных
- В течение сроков, установленных законодательством РФ
По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются.
6. Защита персональных данных
Мы принимаем необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
Меры защиты включают:
- Шифрование передаваемых данных
- Регулярное обновление программного обеспечения
- Ограничение доступа к персональным данным
- Регулярное обучение сотрудников
7. Передача данных третьим лицам
Мы можем передавать ваши персональные данные:
- Партнерам: только для выполнения обязательств по договору (например, мастерам для оказания услуг)
- Государственным органам: по требованию в установленном законом порядке
- Поставщикам услуг: только для технической поддержки работы Сайта
Мы не передаем персональные данные в коммерческих целях и не продаем их третьим лицам.
8. Права субъектов персональных данных
Вы имеете право:
- Получать информацию об обработке ваших персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
- Отозвать согласие на обработку персональных данных
- Обжаловать действия или бездействие Оператора
- Защищать свои права в судебном порядке
Для реализации своих прав направьте письменный запрос по адресу: Москва, ул. Большая Ордынка, 68 или на email: info@onhour.ru.
9. Использование файлов cookie
Сайт использует файлы cookie для:
- Анализа посещаемости и улучшения работы Сайта
- Запоминания предпочтений пользователей
- Обеспечения безопасности
Вы можете отключить использование cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.
10. Контакты для обращений
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
- Адрес: 119017, Москва, ул. Большая Ордынка, 68
- Телефон: +7 (495) 411-26-40
- Email: info@onhour.ru
- График работы: Пн-Вс: 8:00-23:00
11. Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
Рекомендуем регулярно проверять актуальность Политики конфиденциальности.